Estas condiciones regulan las compras de productos personalizados en petecoart.com. El titular es \u00d3scar Cardona Riera, que opera con el nombre comercial Petecoart, con domicilio en Carrer de Floridablanca 68, 08015 Barcelona, Espa\u00f1a. Los datos fiscales completos figuran en el aviso legal<\/a>. Para consultas sobre pedidos: info@petecoart.com o WhatsApp +34 696 121 675.<\/p>\n Las caracter\u00edsticas, materiales, medidas, variantes y precio de cada art\u00edculo se indican en su ficha. Antes de comprar, revisa la variante elegida y la informaci\u00f3n de personalizaci\u00f3n. Facilita una fotograf\u00eda que puedas utilizar y datos correctos de contacto y entrega. Si detectas un error, comun\u00edcalo cuanto antes.<\/p>\n El cliente paga al realizar el pedido. Antes de confirmarlo puede revisar los productos, la personalizaci\u00f3n, el precio total y los gastos de env\u00edo. El pago se realiza mediante uno de los m\u00e9todos disponibles en la pantalla de compra. Los m\u00e9todos sujetos a elegibilidad dependen de la aprobaci\u00f3n del proveedor correspondiente.<\/p>\n Despu\u00e9s del pedido, Petecoart prepara y env\u00eda una vista previa digital del retrato. La fabricaci\u00f3n o impresi\u00f3n del producto personalizado comienza despu\u00e9s de que el cliente apruebe el dise\u00f1o. La aprobaci\u00f3n de la vista previa es posterior al pago; no constituye un aplazamiento del cobro.<\/p>\n Revisa nombres, composici\u00f3n y dem\u00e1s detalles antes de aprobar. Puedes solicitar ajustes del dise\u00f1o antes de su aprobaci\u00f3n. Si ninguna de nuestras propuestas te convence y decides no aprobar el dise\u00f1o, puedes cancelar antes de la fabricaci\u00f3n: tramitaremos de inmediato el reembolso \u00edntegro del pedido, incluidos los gastos de env\u00edo abonados, al medio de pago original. No necesitas aceptar un dise\u00f1o que no te guste. El abono efectivo depende del banco o proveedor de pago y puede tardar varios d\u00edas; inmediato se refiere a la tramitaci\u00f3n por Petecoart.<\/p>\n Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables que se muestran en la compra. El importe final, incluidos transporte y descuentos aplicables, se presenta antes de confirmar el pedido. Conserva el correo de confirmaci\u00f3n y el n\u00famero de pedido para cualquier consulta.<\/p>\n Tras aprobar la vista previa, el pedido se imprime y env\u00eda conforme a la pol\u00edtica de env\u00edos<\/a>. Los plazos publicados son 5\u20137 d\u00edas laborables para pen\u00ednsula, 7\u201310 para Baleares y Canarias y 7\u201312 para el resto de Europa. La disponibilidad de entrega y el coste para tu direcci\u00f3n se muestran durante la compra. Recibir\u00e1s seguimiento cuando salga del taller. Si hay una incidencia o demora, contacta con Petecoart para su resoluci\u00f3n, sin perjuicio de tus derechos legales.<\/p>\n Los bienes confeccionados seg\u00fan las especificaciones del cliente o claramente personalizados est\u00e1n exceptuados del derecho legal de desistimiento por cambio de opini\u00f3n, conforme al art\u00edculo 103.c del Real Decreto Legislativo 1\/2007. Esta excepci\u00f3n no elimina los derechos por defectos, da\u00f1os o falta de conformidad, ni las garant\u00edas comerciales ofrecidas por Petecoart.<\/p>\n Si recibes un producto da\u00f1ado, defectuoso o que no corresponde a lo contratado, contacta con nosotros indicando el pedido y aportando fotograf\u00edas que ayuden a valorar la incidencia. Las soluciones que correspondan por falta de conformidad ser\u00e1n gratuitas conforme a la normativa aplicable. La pol\u00edtica de devoluciones<\/a> describe el procedimiento de atenci\u00f3n.<\/p>\n Comunica los defectos, da\u00f1os o errores de impresi\u00f3n cuanto antes y dentro de los 30 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n para facilitar su gesti\u00f3n con nuestro proveedor de producci\u00f3n. Para paquetes perdidos, el plazo operativo es de 30 d\u00edas desde la entrega estimada. Estos plazos no limitan la garant\u00eda legal ni permiten rechazar una reclamaci\u00f3n legalmente vigente. En caso de contradicci\u00f3n, prevalecen los derechos imperativos del consumidor. Los reembolsos procedentes se tramitan al medio de pago original, salvo acuerdo v\u00e1lido con el cliente.<\/p>\n2. Productos y personalizaci\u00f3n<\/h2>\n
3. Pedido, pago y aprobaci\u00f3n del dise\u00f1o<\/h2>\n
4. Precios y confirmaci\u00f3n<\/h2>\n
5. Fabricaci\u00f3n y env\u00edo<\/h2>\n
6. Productos personalizados, devoluciones y garant\u00eda<\/h2>\n
7. Privacidad y atenci\u00f3n de reclamaciones<\/h2>\n